Ontslag wegens bedreiging of agressie vereist duidelijk bewijs, zorgvuldige beoordeling en preventieve maatregelen. Werkgevers moeten beleid en gedragsregels opstellen, overtredingen vastleggen en waar nodig juridische stappen ondernemen. Rechters wegen feiten, omstandigheden en proportionaliteit zorgvuldig af bij ontslagprocedures.
Bedreiging, intimidatie, belediging en agressief handelen
Het gaat hier om een vorm van verwijtbaar handelen, wat een reden kan zijn voor ontslag op staande voet of ontbinding door de kantonrechter. In onderstaande hoofdstukken wordt dat nader uitgewerkt:
– Wat te doen bij bedreiging, intimidatie, belediging en agressief handelen door de werknemer? Zie hoofdstuk 3.0.5.3.A.
– Hoe wordt bedreiging, intimidatie, belediging en agressief handelen preventief voorkomen? Zie hoofdstuk 3.0.5.3.B.
Praktische tools voor betrokkenen:
Voor de aanpak van ongewenst gedrag zijn gedragsregels en het verdelen van taken onvoldoende. In een integrale aanpak leren alle betrokkenen: te zien, te kunnen en te doen.
Omgang met ongewenst gedrag vraagt om de inzet van alle personen in een organisatie.
